Déclaration de confidentialité

RSB Facility Services B. V. et ses employés sont conscients que le traitement approprié des données personnelles est un aspect indispensable de la législation sur la protection de la vie privée. Pour garantir ce droit, vous pouvez voir dans cette déclaration ce qu’il advient de vos données.

Notre démarche est bien entendu conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Avec cette déclaration de confidentialité, nous vous informons de la raison pour laquelle nous avons besoin de vos données personnelles, de la manière dont nous les traitons et les protégeons et de la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité.

RSB Facility Services B. V. établi à Nieuw Vennep, est responsable du traitement des données personnelles, tel qu’indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Données personnelles que nous traitons

RSB Facility Services traite vos données personnelles dans le but de vous proposer des devis et la conclusion éventuelle d’un contrat et sa mise en œuvre.

Si vous êtes un de nos clients (potentiels), nous utilisons vos données personnelles pour vous faire une offre. Lorsque vous acceptez cette offre, nous utilisons vos données personnelles pour livrer et facturer votre commande.

Si vous êtes un de nos fournisseurs (potentiels), nous utilisons vos données personnelles pour pouvoir vous contacter à des fins d’information et de coordination, pour demander un devis approprié et pour vous payer à la conclusion d’un accord.

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons

Nous ne recueillons pas intentionnellement sur notre site internet et / ou par notre service des données de visiteurs de notre site internet qui ont moins de 16 ans. Sauf s’ils ont le consentement de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d’empêcher la collecte de données sur les enfants sans le consentement de leurs parents. Si vous pensez que nous avons collecté des informations à caractère personnel sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous supprimerons ces informations.

Sur quelle base traitons-nous les données personnelles
Pour l’offre, la vente et la livraison de nos produits, le traitement des données personnelles est nécessaire dans le cadre de la conclusion et de l’exécution d’un contrat.

Pour l’enregistrement et la facturation des ventes dans l’administration financière, le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale.

Pour demander des informations sur un produit ou un service, pour passer des commandes ou des ordres, pour des questions sur la livraison et le paiement du produit ou du service livré, le traitement des données personnelles est nécessaire aux fins d’un intérêt légitime.

Combien de temps nous conservons des données personnelles

RSB Facility Services B. V. applique à cet effet le délai de conservation légal de 7 ans.

Si nous avons reçu un devis de votre part, mais que nous ne sommes pas devenus votre client, nous supprimerons vos données personnelles au plus tard un an après notre dernier contact.

Il est possible qu’une durée plus longue soit convenue contractuellement (par exemple, une garantie), nous appliquerons alors cette durée.

Marketing direct

RSB Facility Services B. V. ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

Partage de données personnelles avec des tiers

RSB Facility Services B. V. ne partage pas de données personnelles avec des tiers sauf à la demande explicite de la personne concernée ou pour l’exécution d’un accord, d’un intérêt légitime ou sur la base d’obligations légales.

Dans le cadre de l’exécution d’un éventuel contrat avec vous, nous pouvons être amenés à fournir vos données personnelles à des parties qui nous fournissent des pièces, des matériaux et des produits ou qui effectuent des travaux que nous avons commandés.

Nous concluons un accord de traitement avec des entreprises qui traitent vos données en notre nom afin de garantir que vos données personnelles soient traitées conformément aux principes du RGPD. RSB Facility Services B. V. reste responsable du traitement de vos données.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

RSB Facility Services B. V. n’utilise que des cookies techniques et fonctionnels et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée.

Plus d’informations sur les cookies sur la page de la politique en matière de cookies.

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de nous demander de consulter vos propres données personnelles. Lorsque cela est justifié, vous pouvez également nous demander de compléter vos données personnelles ou de corriger toute inexactitude. Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données personnelles ou de limiter l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à la collecte et à l’utilisation de vos données ou déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données personnelles. Enfin, vous pouvez nous demander de vous remettre vos données personnelles ou de transférer ces données à un tiers.

Vous pouvez exercer votre droit en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous. Pour vous assurer que la demande d’accès a bien été effectuée, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre pièce d’identité avec la demande. Sur cette copie, occultez votre photo de passeport, la MRZ (machine readable zone, la bande comportant les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et l’identifiant personnel. Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons le plus rapidement possible, et dans un délai maximal de quatre semaines, à votre demande.

Comment nous protégeons les données personnelles

Modification de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter cette déclaration de confidentialité de temps à autre et publierons toute version révisée sur nos sites web. Nous placerons alors un avis bien visible sur notre page d’accueil et indiquerons quand la déclaration a été mise à jour pour la dernière fois. RSB Facility Services B. V. prend au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non autorisée et modification non autorisée.

Questions ou réclamations

Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il existe des indications d’utilisation abusive, veuillez contacter notre personne de contact:

Massimo Pesik est délégué à la protection des données et peut être contacté via servicedesk@rsb-bv.nl ou au numéro : 0252-629880

RSB Facility Services B. V. prend au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non autorisée et modification non autorisée. Cela peut être fait par le biais du lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons